대한민국.헬스기구의 .. 02/22
본사화랑헬스뱅크의 .. 03/08
사업자님 께서는 도매.. 05/16
 
 

고객님들이 자주 문의하시는 내용들을 정리 하였습니다.
     


 
번호
자주물어보는질문
구분
20 신용카드 명세서에 올더게이트라고 대금이 청구되어있습니다. 결제관련
19 급하게 제품을 받고 싶어요. 배송관련
18 고객서비스 센터의 업무시간은 어떻게 되나요? 기타문의
17 배송사고가 났을 때 누가 책임을 지나요? 배송관련
16 배송비가 무료라고 했는데, 택배기사가 배송비를 받아갔어요 배송관련
15 배송기간은 얼마나 걸리나요? 배송관련
14 비회원도 배송 확인이 가능한지요? 배송관련
13 교환을 하고 싶은데 반송비는 누가 부담해야 하죠? 배송관련
12 제가 지금까지 주문했던 상품을 확인해보고 싶어요! 어떻게 하나요? 결제관련
11 비회원도 상품주문을 할 수 있나요?? 결제관련
10 원하는 상품을 쉽게 찾고 싶어요. 어떻게 하나요? 결제관련
9 주문 후 배송정보를 수정하고 싶을 때 어떻게 해야 하나요? 배송관련
8 주문할 때는 문제가 없었는데 품절이라고 취소연락이 오는 것은 왜죠? 결제관련
7 주문직후 주문했던 건을 직접 취소할 수 있는 방법이 없나요? 결제관련
6 회원탈퇴 후 개인정보는 언제 삭제되나요? 회원관련
5 회원 탈퇴하고 싶습니다. 회원관련
4 회원 ID와 비밀번호(Password)를 변경 할 수 있나요? 회원관련
3 회원정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? 회원관련
2 회원가입은 무료인가요? 회원관련
1 주민등록번호 중복으로 회원가입을 할 수 없어요. 어떻게 하나요? 이미 가입되어 있다고 합니다. 어떻게 하나요? 회원관련